Central de serviços: Começar do zero e pedir um serviço
Do catálogo importado ao primeiro chamado atendido. Guia do app Central de serviços com: começar do zero, pedir um serviço, acompanhar, avaliar e reabrir e como…
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Da fila à solução, com notas internas e respostas prontas. Guia do app Central de serviços com: atender um chamado, aprovar ou reprovar, gestão de mudanças…
Escrever artigos e evitar chamados repetidos. Guia do app Central de serviços com: base de conhecimento, montar um serviço, indicadores e relatórios e e-mails e rotinas.
Solicitante, atendente, responsável da área, aprovador e gestor. Guia do app Central de serviços com: quem faz o quê.
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