Frequência faz parte da categoria Recursos Humanos da AppSuite. Controle de frequência, por ponto eletrônico ou por atividades, nas modalidades presencial, teletrabalho e híbrido.
Este guia é para quem já usa o app no dia a dia e quer um passo a passo. Neste post: acompanhar a equipe e o banco de horas, fechar o mês para a folha de pagamento e gerar o AFD e o AEJ para a fiscalização.
Acompanhar a equipe e o banco de horas
Quem está trabalhando, saldos e vencimentos.
- Abra Equipe para ver, no momento, quem está trabalhando, em intervalo, sem registro ou com ausência justificada.
- Confira o Saldo do mês de cada pessoa e, em quem estiver muito negativo ou positivo, abra o Espelho.
- Veja o cartão Lembretes de ponto: quem ficou com marcação ímpar ou sem registro na última semana. Oriente a pessoa a pedir o ajuste.
- Abra Banco de horas uma vez por mês. Quem tem horas em Vence em 30 dias precisa compensar logo; o que está em Vencidas, a pagar deve ir para a folha.
- Lembre a equipe de confirmar o espelho de cada mês: sem confirmação, o mês não entra no banco.
Aprovadores veem só as pessoas que aprovam. Gestores de frequência veem todas e são os únicos que incluem pessoas e mudam jornada ou aprovador.
Fechar o mês para a folha de pagamento
Espelhos, relatório de extras e CSV.
- Logo depois do fim do mês, peça a todos que confiram e confirmem o espelho e resolva as solicitações pendentes.
- Em Equipe, abra Extras e adicional noturno e volte ao mês que está fechando.
- Confira quem tem alertas da CLT ou números fora do esperado e abra o espelho da pessoa para entender.
- Clique em Exportar CSV. A planilha traz por pessoa as horas normais, extras em dia útil e no descanso (com os percentuais), extras pagas e para o banco, horas noturnas, adicional noturno, saldo do banco no mês, faltas e alertas.
- Se precisar do documento de cada pessoa, baixe o PDF do espelho.
- No Banco de horas, inclua na folha as horas Vencidas, a pagar.
O CSV usa ponto e vírgula e horas em h:mm, e abre direto no Excel. O sistema não calcula valores em reais.
Gerar o AFD e o AEJ para a fiscalização
Dados do empregador, período e limites.
- Em Cadastros, abra Arquivos fiscais do ponto.
- Preencha o Empregador (tipo e documento, razão social, local de prestação de serviços e, se houver, CNO ou CAEPF) e o REP-P (número no INPI e dados do desenvolvedor). Salve.
- Em Equipe, garanta que todos tenham CPF: o aviso amarelo conta quem está sem.
- Volte aos arquivos, escolha o período pedido pela fiscalização (até um ano) e clique em Baixar AFD e em Baixar AEJ.
AFD: Marcações feitas na hora pela pessoa, em ordem de NSR, com o código hash encadeado. Ajustes aprovados ficam de fora, por isso o NSR pode ter lacunas.
AEJ: A jornada tratada, com os ajustes como marcação incluída.
Formato: Arquivos de texto nos leiautes dos anexos V e VI da Portaria MTP 671/2021, em ISO 8859-1.
Falta a assinatura com certificado ICP-Brasil (.p7s), que exige o certificado do responsável, e os registros de empresa, ajuste de relógio, cadastro de empregados e eventos sensíveis. Confira com a sua contabilidade se os arquivos atendem ao que foi pedido.
Precisa de mais ajuda?
Quando estiver usando o app, clique no botão de ajuda ou tecle ? para abrir a ajuda da tela em que você está, com busca, perguntas frequentes e um tour guiado. Se ainda ficar alguma dúvida, fale com a gente.



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