Demandas: Qual jeito de priorizar usar? e como a lista é montada

Demandas faz parte da categoria Gestão da AppSuite. Receba pedidos, decida o que vem primeiro e passe para a pessoa certa, com combinado e retorno.

Este guia é para quem já usa o app no dia a dia e quer um passo a passo. Neste post: qual jeito de priorizar usar?, como a lista é montada e delegar bem.

Qual jeito de priorizar usar?

Eisenhower, valor × esforço, GUT, RICE e comparação em pares: para que serve cada um.

• Urgente × importante (Eisenhower): o jeito mais simples, bom para o dia a dia.
• Valor × esforço: bom para achar os ganhos rápidos.
• GUT: bom para problemas que podem piorar.
• RICE: bom para melhorias que atingem muitas pessoas.
• Comparação em pares: bom para quem não gosta de dar notas; é só escolher entre duas.
• Escolha um como padrão em Cadastros; os outros continuam à mão para ver a lista de outro jeito.
• Todos alimentam a mesma lista priorizada.

Como a lista é montada

Pontos do método, prazo, espera, foco e a linha de corte.

• Cada demanda recebe de 0 a 100 pontos pelo jeito de priorizar escolhido.
• Prazo vencido soma 30; prazo hoje, 25; em até 2 dias, 20; em até 7 dias, 10.
• Se ligado em Cadastros, cada semana de espera soma pontos, até o limite (padrão: 3 por semana, até 15).
• Foco da semana soma 10; bloqueada por outra demanda aberta perde 20.
• A linha de corte soma o esforço estimado de cima para baixo até as horas por semana da equipe.
• Minutos valem meia hora; algumas horas, 3; um ou dois dias, 12; uma semana, 40; mais de uma semana, 80. Sem esforço informado, conta 3 horas.

Delegar bem

Responsável, nível, combinado e papéis, sem microgerenciar.

• Abra a demanda e clique em Delegar.
• Veja as sugestões e escolha o responsável.
• Escolha o nível: quanto mais incerto o trabalho, menos autonomia no começo.
• Escreva o resultado esperado: como saber que ficou pronto.
• Combine o prazo e o dia do próximo retorno.
• Inclua quem executa junto, quem é consultado e quem é informado, e envie.
• Delegue o resultado, não a tarefa passo a passo.
• Combinou o retorno? Espere por ele: o app lembra os dois no dia.

Dúvidas comuns

Preciso usar todos os jeitos de priorizar?

Não. Escolha um como padrão em Cadastros (Eisenhower vem marcado). Os outros ficam à mão para quando fizerem sentido, e todos alimentam a mesma lista.

O que é a linha de corte?

A soma do esforço das demandas, de cima para baixo, comparada com as horas que a equipe tem por semana (em Cadastros). O que fica abaixo da linha não cabe nesta semana.

Precisa de mais ajuda?

Quando estiver usando o app, clique no botão de ajuda ou tecle ? para abrir a ajuda da tela em que você está, com busca, perguntas frequentes e um tour guiado. Se ainda ficar alguma dúvida, fale com a gente.