Base de conhecimento: Leitura obrigatória

Base de conhecimento faz parte da categoria Administração da AppSuite. Informações úteis da organização em um só lugar: políticas, procedimentos e guias por setor, com busca, revisão e leitura obrigatória.

Este guia é para quem já usa o app no dia a dia e quer um passo a passo. Neste post: leitura obrigatória, exportar e imprimir e link público.

Leitura obrigatória

Pedir que um público leia e confirme, com relatório e lembretes.

• Publique o artigo (uma política, por exemplo).
• No artigo, clique em Leitura obrigatória e escolha o público e o prazo.
• O público recebe um e-mail e vê o aviso no Painel, em Para ler e no artigo.
• Cada pessoa clica em Li e entendi: ficam guardados a data, a versão e o endereço IP.
• Acompanhe o relatório, exporte e lembre quem falta.

Exportar e imprimir

PDF do artigo e da coleção e o espaço em Markdown.

• No artigo, PDF gera o artigo com a versão, a data e o dono.
• Na coleção, PDF da coleção junta os artigos publicados dela e das coleções de dentro.
• No espaço, Exportar baixa um ZIP com um arquivo Markdown por artigo publicado, em pastas pelas coleções.
• Tudo respeita o acesso: só entra o que você pode ler.

Link público

Mandar um artigo para quem não tem acesso ao sistema.

• Um gestor liga Permitir link público de artigos em Cadastros, Regras.
• No artigo publicado, o editor clica em Criar link público e copia o endereço.
• Quem tiver o link lê o artigo e as imagens anexadas, sem entrar no sistema; comentários e outros artigos não aparecem.
• Clique em Desligar link público quando não precisar mais; desligar a regra apaga todos os links.

Dúvidas comuns

Quem vê se eu li a leitura obrigatória?

Os editores e donos do espaço do artigo e os gestores da base, no relatório da leitura obrigatória: nome, data, hora e versão confirmada.

O link público é seguro?

Ele é secreto e não é indexado pelos buscadores, mas quem tiver o link lê o artigo. Use só para conteúdo que pode sair da organização e desligue quando não precisar mais.

Precisa de mais ajuda?

Quando estiver usando o app, clique no botão de ajuda ou tecle ? para abrir a ajuda da tela em que você está, com busca, perguntas frequentes e um tour guiado. Se ainda ficar alguma dúvida, fale com a gente.